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판매자 운영 가이드

위버는 기업 강사를 위한 워크샵 오픈 마켓입니다. 워크샵·교육 전문가로 콘텐츠를 자유롭게 거래할 수 있어요. 프로세스와 운영 규정을 이해하고 위버를 잘 활용해 주세요
위버로 문의하기 1599-8453 (운영 10:00~17:00, 점심 12:00~13:00) weebur.com

1:1 메시지로 시작하기

상품 페이지에서 구매자가 메시지를 시작합니다.
신규 메시지는 양쪽 모두에게 카톡으로 알림을 드려요.
메시지로 워크샵 예약에 필요한 기본 정보를 질문해 주세요.
기본 정보 : 상품명, 진행일, 인원, 장소, 가격, 추가 요청
위버 관리자도 메시지를 읽고 있어요. 사용 중 어려우신 부분 연락주세요.

견적서 생성 · 수정하기

구매자와의 메시지 내에서만 견적서를 생성할 수 있어요. 수정은 메시지와 예약 관리 페이지에서 모두 가능해요.
견적서를 생성·수정하면, 구매자도 실시간으로 볼 수 있어요.
견적서 수정은 예약 완료 후에도 가능해요.
구매(결제)가 진행된 경우, 견적서를 수정할 수 없어요.

견적 입력하기

위버에 등록한 상품명을 검색 후 선택해 주세요.
상품명 선택 시 가격 정보를 자동으로 불러올 수 있어요.
인원 구간에 맞는 가격으로 선택해 주세요.
할인 등 구매자 맞춤 변경을 위해 가격을 수정할 수 있어요.
* 금액은 단가의 합계를 자동 계산해주는 영역입니다.
* 비고에 추가 설명을 작성하시면 좋아요.
상품명진행일은 필수로 입력해야 해요.
예약 마감일을 입력하지 않은 경우, 진행일 전날로 자동 입력 됩니다.
수수료, 세금, 정산 금액은 구매자에게는 보이지 않아요.

예약 확인하기

구매자는 견적서에서 예약을 진행해요.
구매자는 예약 마감일 전까지만 예약할 수 있어요.
예약 전까지는 가예약 상태로, 예약 마감일 전까지 진행일은 꼭 보장해 주세요.
다른 예약과 날짜가 겹치지 않도록 꼭 확인해 주세요.
예약 마감일은 견적서에서 설정해 주세요.
견적서 생성 기준, 3-4일 이후를 추천 드려요.
예약 마감일 전날, 메시지로 예약 여부를 확인해보세요.

예약 취소하기

예약 취소는 판매자만 할 수 있어요.
예약 취소 시 취소 사유를 입력해 주세요.
예약 마감일이 지난 경우만 예약을 취소해 주세요.

정산 확인하기

수수료율과 금액을 견적서에서 바로 확인하실 수 있어요.
입점 시 등록한 업체 유형(사업자·간이·프리랜서)로 세금이 계산됩니다.
견적서의 최종 정산 금액이 실제 정산액이니 꼼꼼히 확인해 주세요.

취소 · 환불

진행일 기준 D-10 전까지만 취소·환불이 가능해요.
환불 가능한 기간에는 구매자가 취소·환불을 요청할 수 있어요.
위버의 승인·불가 이후 취소·환불이 진행돼요.
취소·환불 요청, 승인·불가 과정은 실시간으로 카카오톡 알림을 보내드려요.

진행 준비

1:1 메시지를 통해 상세 정보를 체크해 주세요.
견적서는 구매자와 함께 공유하는 자료이니 결정된 사항은 바로 업데이트해 주세요. (예시 : 인원, 장소 등)
날짜별 체크 리스트를 꼼꼼히 확인해 주세요.
패널티와 환불 규정을 꼭 확인해 주세요.

성공적인 워크샵을 위한 준비

날짜별 체크리스트
예약 전
7
D-5
10
D-1
5
D-day
5

사고 예방을 위한 위약금 규정

위약금: ‘강의료 결제액’ 기준
조건: 상호 협의되지 않은 경우 해당
상황
지급 대상
위약금
강사 지각으로 30분 이상 시작 연기 시
강사→기업
30% 위약금
기업 사유로 30분 이상 시작 연기 시
기업→강사
30% 위약금
강사 사유로 30분 이상 조기 종료 시
강사→기업
20% 위약금
커리큘럼 구성이 사전 안내 내용과 30분 이상 다른 경우
강사→기업
20% 위약금
강의료 포함내역의 재료 누락 시
강사→기업
①해당 인원/수량만큼 위약금 ②추후 재료/완성작 실물 제공
천재지변/사고로 강사가 워크샵 취소 시
강사→기업
①증빙 서류 제출시 대체 강사로 변경 가능 ②차액 발생 시 위버에서 부담
고의적 의도로 허위 정보 전달 시
①서비스 이용 영구 정지 ②피해 손해 보상 부담
위버를 통한 매칭 이후, 이탈 거래 시
서비스 이용 1년 정지

예약취소(환불) 규정

규정
적용 기간
비고/예외 상황
예약취소(환불) 가능
워크샵 진행일 D-11까지
취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의한 경우 제외 (ex맞춤,대규모)
예약취소(환불) 불가능
워크샵 진행일 D-10~D-day
진행일 연기 가능
워크샵 진행일 D-4까지
재사용 불가 재료 포함된 경우 제외
인원 변경
워크샵 진행일 D-10~D-day

정산 규정

업체 유형
정산 수수료
정산액
진행일 기준, 예약서에 입력된 최종정산액
세금 적용
사업자: 세금계산서 발행시 제외 항목 없음 간이사업자: 10% 부가세 제외 후 정산 프리랜서: 10% 부가세+3.3% 원천세 제외 후 정산
정산 일정
진행일 기준 익월 10일 내

(구매자)결제 규정

사전 협의 없이 결제 기한 경 과시, 연체 이자가 발생합니다. 법정 이율로 1일 단위 적용 (민법 제397조의 ‘금전채무불이행’)
결제수단
결제 기한
카드결제
워크샵 진행일 D-1까지 결제
계좌이체
①워크샵 진행일 D-1까지 서류 입력 ②워크샵 진행일 D+90까지 입금 완료

 FAQ

예약 마감일이 지났지만 다시 예약을 원하는 경우 어떻게 하죠?
기본 수수료는 어떻게 확인할 수 있죠?
구매자가 메시지를 보내도 답변이 없으면 어떻게 해야 하나요?
카톡 알림이 오지 않습니다.
업체 유형이 바뀌면 세금도 바로 반영 되나요?
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weeebur@weebur.com
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